當(dāng)企業(yè)在寫作軟文的時候，我們經(jīng)常說要抓住客戶的痛點(diǎn)，這種軟文本營銷可以事半功倍。但是后來你發(fā)現(xiàn)客戶的痛點(diǎn)也被研究過，觀眾也分析過了，但為什么還沒有變化呢？原因可能是你沒有把疼痛點(diǎn)應(yīng)用到文案創(chuàng)意上。下面掌互媒教你如何把痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化成內(nèi)容。

1.創(chuàng)建清晰的用戶角色

首先，要以客戶角色的形式清晰地展示你的研究成果?？蛻舻慕巧饕ǎ耗挲g、性別、職業(yè)等和其他的基本信息，以及習(xí)慣、、愛好、興趣解決方案等。如果你有不同的受眾群體，你需要創(chuàng)建多個受眾角色。

客戶角色包含了太多的詳細(xì)見解，使您能夠更深入地了解客戶。

2.創(chuàng)建內(nèi)容矩陣

內(nèi)容矩陣將疼痛點(diǎn)映射為解決方案、內(nèi)容想法、內(nèi)容目標(biāo)和更廣泛的業(yè)務(wù)目標(biāo)。通過表可以將不同的部分劃分為不同類型的受眾，然后列出痛點(diǎn)、這些痛點(diǎn)可以解決的解決方案、如何將這些解決方案轉(zhuǎn)換為內(nèi)容概念，以及如何使用內(nèi)容資產(chǎn)將用戶帶入下一個階段。

值得注意的是，當(dāng)我們開始與客戶接觸的每個階段時，疼痛點(diǎn)可能是相同的，但解決方案可能不一樣。例如，有些人可能已經(jīng)熟悉該產(chǎn)品，或者已經(jīng)了解你的產(chǎn)品。因此，他們不需要再閱讀類似的內(nèi)容，對他們來說，更深入的解決方案可能更合適。

簡而言之，創(chuàng)建一個內(nèi)容矩陣是一種逐步的思維映射方法，它可以幫助您連接每個想法。

3.建立一個專題組

如果你有自己的網(wǎng)站或自媒體，并想在其上進(jìn)行市場營銷，那么就把痛點(diǎn)放在文章中，或者選擇創(chuàng)作一篇支柱文章和一系列主題文章，這是提高SEO、同時滿足受眾需求的最佳內(nèi)容營銷策略之一。

主要的方法是首先在核心主題下選擇與小組相關(guān)的痛點(diǎn)。為每個核心主題創(chuàng)建一篇深度支柱文章，確保這篇文章涵蓋你的讀者想要知道的關(guān)于這個主題的所有信息，包括最重要的相關(guān)痛點(diǎn)和副主題。然后，創(chuàng)建特定于核心主題下痛點(diǎn)的聚類內(nèi)容。你也可以使用類似于內(nèi)容矩陣的方法將單個疼痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為一個想法。最后，不要忘記使用關(guān)鍵字來驗(yàn)證所有主題思想研究。

最后，創(chuàng)建一個內(nèi)部鏈接，將每個集群內(nèi)容鏈接到自己的支柱頁面。這將提高您的支柱頁面的權(quán)威。最終，您將得到一個涵蓋所有核心主題的有用的內(nèi)容庫，這將幫助您提高網(wǎng)站或自我媒體帳戶的總體權(quán)威。